درباره جام جم
گروه بازرگانی شیشه ایمنی جام جم از سال ۱۳۹۵ فعالیت خود را با هدف تأمین و اجرای انواع شیشههای تخت و خم ساختمانی، شیشههای لمینت و دوجداره با بهرهگیری از فناوری روز آغاز کرد. طی سالهای فعالیت، مجموعه با گسترش فضای کاری و افزایش ظرفیت نیروی انسانی، دامنهٔ خدمات خود را به تولید، توزیع یراقآلات شیشهای، تامین لوازم و مکانیزمهای درب اتوماتیک، تولید پنجرههای UPVC و ارائهٔ اجرای کامل پروژههای نمای شیشهای گسترش داده است. رویکرد ما ترکیبی از کیفیت فنی، دقت اجرایی و پایبندی به زمانبندی است تا مشتریان و شرکای تجاری تجربهای قابل اتکا داشته باشند.
نحوهٔ کار ما
نحوهٔ همکاری با جام جم گلس در قالب فرایندی شفاف و مرحلهای تعریف شده است تا از نخستین تماس تا تحویل نهایی، کیفیت و پاسخگویی حفظ شود:
1. درخواست و مشاوره اولیه
تماس تلفنی، ارسال پیام از طریق واتساپ یا تکمیل فرم تماس در وبسایت؛ کارشناسان ما نیازهای فنی و ابعادی پروژه را بررسی میکنند.
2. بازدید و برآورد فنی (در صورت نیاز)
برای پروژههای اجرایی و سفارشات سفارشی، تیم فنی به محل اعزام و اندازهگیری صورت میگیرد تا جزئیات دقیق تعیین شود.
3. پیشنهاد و تایید طرح
ارائه پیشفاکتور و پیشنهاد فنی شامل متریال، زمانبندی و هزینه؛ پس از تایید مشتری، وارد فاز تولید میشویم.
4. تولید و کنترل کیفیت
تولید با استفاده از تجهیزات مدرن و انجام کنترلهای کیفی در هر مرحله؛ در صورت نیاز، اعمال فرمدهی یا ابزارزنیهای خاص روی شیشه و آینه.
5. تحویل و نصب
حمل، نصب و تست نهایی توسط تیم نصب مجرب؛ تحویل پروژه همراه با گزارش کیفیت و راهنمای نگهداری.
6. پشتیبانی پس از فروش
ارائه خدمات گارانتی و پشتیبانی فنی، پاسخگویی به سوالات و رسیدگی به موارد خدمات پس از نصب.
زمان تحویل و گارانتی محصولات چگونه است؟
زمان تحویل بستگی به نوع محصول و میزان سفارشیسازی دارد؛ برای اقلام استاندارد معمولاً زمان تولید و ارسال کوتاهمدت (چند روز کاری) و برای سفارشات خاص یا پروژههای بزرگ زمانبندی براساس قرارداد تعیین میشود. تمامی محصولات در مراحل تولید تحت کنترل کیفیت قرار میگیرند و برخی از محصولات و خدمات دارای ضمانتنامه و پشتیبانی فنی هستند. جزئیات شرایط گارانتی (مدت، محدوده پوشش و چگونگی برخورداری از خدمات پس از فروش) در هنگام صدور پیشفاکتور یا قرارداد بهطور شفاف اعلام میشود تا مشتریان از حقوق خود مطلع باشند. در صورت نیاز به اطلاعات دقیقتر درباره گارانتی یک محصول یا زمان تحویل پروژهٔ خاص، کافی است از طریق کانالهای تماس ذکرشده با جام جم ارتباط بگیرید تا جزئیات اختصاصی گزارش و مکتوب گردد.
اگر سؤالی دارید یا میخواهید همکاری تازهای را با ما آغاز کنید،
کافیست از طریق صفحهی تماس با ما پیام بفرستید.
ما همیشه آماده شنیدن صدای شما هستیم.
